31 março 2011

FORMAÇÃO GRATUITA: ATENDIMENTO

Formação: ATENDIMENTO – A Arte de Encantar!
Data: 5|Abril|2011
Local: ACL – Câmara do Comercio Lisboa
Horário:  10:00 – 17:00
Promotor: IPRC – Instituto Português de Relações com o Cliente
GRATUITO!


Todos reconhecemos a importância de um atendimento de qualidade, todos nós já experimentámos um bom e um mau atendimento e sabemos como isso condiciona na nossa decisão de compra.
E os profissionais da área… muitos não fazem ideia que podem aprender, que podem transformar um comportamento intuitivo, num comportamento profissional.
 Este é o principal objectivo desta acção, promover, dignificar, qualificar, profissionalizar, uma profissão com a importância que esta tem para a economia nacional!
A formação será ministrada pela ENERGICA, entidade acreditada pelo DGERT. 

INSCREVA-SE!
contactos:
Carla Resende
Tel: +351 234 098 011     |      Tlm: +351  96 394 73 42     |    info@iprc.com.pt          |   carla.resende@iprc.com.pt

30 março 2011

PÉROLA DAS GÁVEAS COM DEGUSTAÇÃO GOURMET

por Diana Garrido

Às sextas e sábados, esta mercearia gourmet serve vinhos, enchidos, tapas e azeites por 12,50€. Quem não gosta de anchovas pode ir na mesma, há muita oferta
.

Pérola das Gáveas mora na Rua das Gáveas, no Bairro Alto, desde 1940. Era uma mercearia banal, com chás e cafés, segundo o letreiro à entrada, pintado à mão com o lettering bonito das coisas de antigamente. 
Hoje, e há quatro anos, é uma mercearia gourmet. Vende chás de todas as cores, verdes, pretos, brancos, ayurvédicos, de camomila, do Ceilão ou do Japão. Café é que já não tem. Mas há risotto de frutos vermelhos e de alcachofra, arroz de figo, massas italianas de todas as cores e feitios (algumas até parecem doces), vinhos, enchidos e um sem-fim de coisas gourmet.
Alexandre Ferreira, 35 anos, é o homem por trás do balcão. Há quatro anos decidiu deixar de trabalhar para outros e apostar num negócio por conta própria. "Gosto de comer e de beber e vem um bocadinho por aí. Trabalhei na área da distribuição alimentar e geria várias lojas e acho que daí ficou o bichinho", explica.
Em viagens lá fora percebeu que havia muitas lojas do género, ao contrário do que acontece em Portugal. "Conheci produtos diferentes, coisas interessantes e decidi avançar."
Agora decidiu dar mais um passo e instituiu uma espécie de happy hour de degustação gourmet. Chama-se "Vinhos e Companhia" e começa com uma prova de azeites. Com calma, avança-se para um vinho branco, da garrafeira da Pérola das Gáveas: "São todos vinhos nacionais, de norte a sul do país, com maior aposta nos pequenos produtores, porque o objectivo é dar a conhecer produtos novos e diferentes." Depois Alexandre prepara umas tapas de anchovas, que, ao contrário das comuns, não são salgadas, mas com um leve travo ácido típico do escabeche. Segue-se a tábua de enchidos com vinho tinto a acompanhar. Cada coisa é apresentada à parte por Alexandre, que usa expressões aliciantes como "dueto de enchidos" ou "envolvência de sabores".
A degustação custa 12,50€ por pessoa e é flexível: para quem não simpatiza com anchovas, Alexandre inventa outra coisa, à medida do cliente. As degustações são às sextas e sábados das 17h00 às 21h00, ou até haver clientes. Se quiser degustar durante a semana, não há problema, basta marcar. Neste momento, Alexandre já está a "ensaiar petiscos mais frescos para o Verão". Vá lá passando para descobrir o que é.

Rua das Gáveas, 44-46, Bairro Alto, Lisboa.
Seg. a Qua. das 12h00 às 14h00 e das 15h00 às 20h00; Qui. a Sáb. até às 21h00.

21 março 2011

12 RESTAURANTES ENTRE OS MELHORES


“Lisboa à Prova”, certame que todos os anos distingue os melhores  restaurantes da cidade de Lisboa  veio este ano, uma vez mais, comprovar o que há muito já sabíamos; o Bairro Alto é a zona da cidade que reúne a melhor e mais variada concentração de restaurantes.
Doze restaurantes mereceram este ano elevadas distinções, dois dos quais recebendo a aprovação máxima de “Três Garfos” ( 100 Maneiras e O Tavares).
Aqui fica a lista dos estabelecimentos distinguidos na zona do Bairro Alto:
560
Rua das Gáveas, 78
Lisboa
1200-209 - Lisboa
Tlf. 213468317
Alecrim Às Flores
Travessa do Alecrim, 4
Lisboa
1200-019 – Lisboa
Tlf. 213225368
Fax. 213431600
Aqui há Peixe
Rua da Trindade, 18A
Lisboa
1200 - Lisboa
Tlf. 213432154
As Salgadeiras
Rua das Salgadeiras, 18
Lisboa
1200-396 - Lisboa
Tlf. 213421157
Fax. 213432204
Be You
Rua da Atalaia, 133
Lisboa
1200-039 – Lisboa
Tlf. 213471899
Cem Maneiras
Rua do Teixeira, 35
Lisboa
1200-459 - Lisboa
Tlf. 210990475
Flores (Bairro Alto Hotel)
Praça Luís de Camões, 2 (Bairro Alto Hotel)
Lisboa
1200-243 – Lisboa
Tlf. 213408252
Fax. 213408299
Found You
Travessa dos Inglesinhos, 34 - 40
Lisboa
1200-223 - Lisboa
Tlf. 213461137
La Brasserie de L’entrecôte
Rua do Alecrim, 117
Lisboa
1200-016 – Lisboa
Tlf. 213473616
Fax. 213428340
Lisboa à Noite
Rua das Gáveas, 69
Lisboa
1200-206 - Lisboa
Tlf. 213468557
Fax. 213460222
Sul
Rua do Norte, 13
Lisboa
1200-284 - Lisboa
Tlf. 213462449
Tavares
Rua da Misericórdia, 37
Lisboa
1200-270 – Lisboa
Tlf. 213421112
Fax. 213478125

16 março 2011

TOM TOM SHOP NA RUA DO NORTE

A Tom Tom Shop não é desconhecida na cidade. A passos largos para os 20 anos de vida, esta é uma daquelas lojas que toda a gente procura quando quer oferecer um presente irreverente e que não custe uma pipa de massa.
Arriscamos até dizer que os artigos da Tom Tom são presença constante em 97,4% das festarolas de empresa que metem troca de presentes. Enfim, a grande novidade é que já não há apenas uma loja, mas duas. A segunda abriu há poucas semanas na Rua do Norte, vindo juntar-se à da Rua d’O Século. Apesar de o novo espaço ter um público diferente (com mais jovens e mais turistas), o conceito mantém-se. São pequenos objectos utilitários e/ou divertidos, capazes de alegrar a vida a qualquer pessoa.A loja funciona mais ou menos como um grande bazar onde há de tudo um pouco: objectos de cozinha (pegas, raladores, descascadores, chávenas, carrinhos de compras), artigos de criança (babetes, brinquedos), telefones, gadgets, jogos, loiça, molduras, mealheiros, galochas, etc., etc. “Esta é uma loja mais pequena, onde as coisas estão mais concentradas. Sentimos necessidade de estar perto do centro, e aqui no Camões há muita coisa a acontecer, há sempre iniciativas”, diz Mafalda Martins, responsável pelo espaço. Os objectos maiores, como os candeeiros de tecto ou os relógios, continuam na Rua d’O Século, mas nem por isso a escolha é mais fraca. “Continuamos a ter muitas coisas diferentes, divertidas e com um bom preço.”

R. do Norte, 20-22. 21 346 7142. Seg-Sáb das 13.00 às 21.00. 

Ana Garcia Martins